La Diputació de Barcelona ha rebut recentment la certificació d’AENOR, que s’adequa a la norma UNE 93200, per la Carta de serveis que forma part del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquesta distinció reconeix la qualitat i la millora contínua del servei d’assistència i cooperació que l’ajuntament proporciona a les localitats.
Per tal d’entendre millor les necessitats dels municipis, la Diputació ha enviat més de 139.000 enquestes de satisfacció als governs locals des de 2014, amb una taxa de resposta del 62% i una puntuació mitjana de 8,7 sobre 10. Això ha permès recollir més de 18.600 suggeriments que han ajudat a millorar la gestió del Pla Xarxa de Governs Locals.
Aquesta certificació evidència el compromís dels professionals de la corporació amb la qualitat del servei públic i la seva adaptabilitat a les realitats municipals. El Catàleg de serveis es fonamenta en els Objectius de Desenvolupament Sostenible, així com per la voluntat de seguir millorant i ampliant la seva oferta de serveis als ajuntaments, en sintonia amb els ODS números 10, 11 i 16.
El Congrés Internacional d'Urbanisme i Gènere: Una nova perspectiva El Congrés Internacional d'Urbanisme i Gènere…
L’Associació Nacional de Pacients del Sistema Sanitari (ANPASS) ha realitzat una enquesta sobre la valoració…
L'atur de juny a Barcelona: una tendència a la baixaSegons l'últim informe de la Diputació…
Madrid ha acollit la presentació de The District 2026, el major esdeveniment europeu de referència…
L’Hospital Universitari La Luz reforça la detecció precoç de la malaltia renal crònica amb un…
27,5 milions d'euros per a la conservació del patrimoni històric local La Diputació de Barcelona…
Esta web usa cookies.